中國電信“違規發卡”后續:被責令整改不規范行為

2019年06月19日 13:03 次閱讀 稿源:潮起網 條評論

感謝于斌的投遞

幾天前,于見曾經關注了一次“高考期間中國電信向高考生違規發放未經實名認證手機卡”的事件,該事件一度在網上引發了軒然大波。先來簡單地回顧一下。

電信多次違規發卡,這一次竟然找上了高考學生

事件始于于見在微博上發現的一條市民投訴,江蘇儀征某高考學生家長在自己的微博上@中國電信和江蘇電信反映,“為什么還有運營商的手機卡發放下來影響孩子的心情,影響了高考怎么辦?有沒有為孩子和我們家長考慮?這暫且不說,主要是這張卡并沒有用孩子的身份證辦理的,也不知道是用誰的身份證辦理的,國家不是規定手機卡100%實名認證嗎?這不是違反國家規定嗎?這張卡隨隨便便發到我們孩子手中會不會有不好的人的信息在上面,孩子使用了會帶來什么影響真的不能估計,誰來為孩子負責。據孩子說每個學生都拿到了這種形式的電信卡”。

在舉國重視的“高考季”,電信竟然為了開卡而選擇在這個檔口對高考學生“下手”,并且還不是個例,再加上一直號稱的“嚴格實名制認證”,電信的這一次行為惹怒了大量網民和孩子家長。

電信這一次的“高考期間向高考生違規發放未經實名認證手機卡”事件一次違反了多條相關部委規定。

首先,現場發放未經實名認證的白卡,要求學生領取白卡后前往營業廳激活使用,現場無任何用戶選號及實名認證的流程。此舉違反了《工業和信息化部關于印發電話用戶真實身份信息登記實施規范的通知》(工信部網安〔2018〕105號)。

工信部信管函【2015】420號文件中基本要求第(四)點,嚴格落實電話實名制。電信企業在發展校園用戶時,應嚴格落實《電話用戶真實身份信息登記規定》和電話“黑卡”治理專項行動相關要求,嚴格登記電話用戶真實身份信息,營銷人員當面查驗用戶有效身份證件后,方可為用戶辦理入網手續、交付電話卡和激活通信服務。堅決杜絕不登記、虛假登記等違法違規行為。

另外,電信也違反了《工業信息化部關于規范當前校園電信業務市場經營行為的通知》。

此外從情感層面,高考作為學生生涯的“重中之重”,在全社會都在高考期間努力為考生營造一個安靜、和諧、不分心的良好氛圍背景下,電信此舉尤為不妥。

更嚴重的是,這已經不是電信第一次“頂風作案”了。

5月8日,江蘇政務服務管理辦公室官方微博發布消息:“漣水縣金城外國語學校家長反映,學校通知所有的在校學生必須新辦一張電信卡,如果不辦,學生將無法正常完成課后作業。”

時隔一個多月,電信依然在做著同樣的事情,它對這種違規行為顯然是“睜一只眼閉一只眼”。

除此之外,于見隨手搜索一下,發現還有其他地區的網友也反映了被強行辦理電信卡的情況。

中國電信“違規發卡”后續:責令整改并書面檢討!

好消息是,經過于見和網友們的跟進、關注,“高考期間中國電信向高考生違規發放未經實名認證手機卡”事件終于有了官方進展。

6月18日上午,就近期關于個別校園電信業務營銷違規問題的投訴舉報,江蘇省通信管理局約談了江蘇電信、江蘇聯通相關負責人及南京電信、南京聯通公司主要負責人,要求其高度重視,嚴格落實工信部和省通信管理局有關文件和要求,整改不規范行為,維護市場秩序和保障用戶合法權益。

監管部門的“火速出擊”相當給力,這我們一定要點贊。省管局對電信、聯通的“重拳出擊”說明了國內電信市場不能任由電信這樣“肆意為之”,不管是學校還是學校外部,它們都不可能姓“電”。

這次“高考期間中國電信向高考生違規發放未經實名認證手機卡”事件也給全國各地的電信運營商們敲響了一個警鐘,那就是要嚴格遵守國家相關政策、法規的要求開展業務,不能投機取巧、打擦邊球甚至用“惡劣”手段。

從長遠意義上來說,相關部門對電信運營商們加強監管是一件對運營商、學校、相關部門三方都極為有利的事,因為只有這樣,電信市場環境才能得到有效凈化,用戶才能對電信運營商保持信任,希望這種強力監管能夠持續長久地維持下去,更希望中國電信能吸取此次事件教訓并引以為戒。

于見會持續關注此類事件的后續發展。

編輯| 于斌

出品 | 于見(mpyujian)

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