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針對醫院的機器人電話不容小覷:或致病人陷入危險境地

2019年06月19日 14:17 次閱讀 稿源:cnBeta.COM 條評論

據外媒報道,機器人電話已成為一個非常嚴峻的問題以致于FCC最近規定,無線運營商可以在默認情況下開始屏蔽這些電話。據悉,人們對接到大量機器人電話越來越感到失望,一些人表示其每天能接到12多個這樣的電話。事實證明,這個問題甚至已經影響到了醫院。

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資料圖

據了解,操控這些機器人電話的背后群體通常會展開各種各樣的騙局,比如冒充官方機構和銀行,然后通過這種方式騙取人們的錢財、身份信息等。

《華盛頓郵報》的一篇新報道指出,醫院也面臨著同樣的機器人電話問題,而這會將病人置于危險之中。今年4月,波士頓塔夫茨醫療中心接到了數千個機器人電話,這一事故導致該醫院的通訊網絡中斷數小時。

在這種情況下,醫院的工作人員無法正常溝通同時也無法跟外界溝通,實際上它還導致了醫療設施的癱瘓--而隨著重要信息的傳輸速度放緩,這可能會讓醫生和病人都面臨風險。

在塔夫茨醫療中心事件的三個小時中,該醫院總共接到了4500多個電話。而這一問題也出現在了其他醫院和醫療機構,這引發了公眾對監管機構和服務提供商的指責,在他們看來,監管機構和服務提供商在應對這件事情上所做出的反應過于緩慢和無效。

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